Avant toute demande de prise en charge, merci de procéder aux vérifications suivantes.
Les protocoles ci-dessous permettent de résoudre plus de 50% des problèmes rencontrés.
En les testant, vous pouvez souvent résoudre votre souci immédiatement, sans aucune attente.
Chez Clim-on, nous avançons main dans la main avec nos clients. Cette courte vérification, c’est dans votre intérêt, et elle nous aide à rester rapides et efficaces pour tous.
Regardez l’affichage de l’unité intérieure (celle qui indique les degrés).
Si elle affiche un code erreur (ex : E6, F0, etc.), ou si elle semble ne pas fonctionner normalement, suivez ce protocole :
ou climatisation 
).Pendant ce temps :
- Nettoyez les filtres à air de chaque unité intérieure.
- Vérifiez que le ventilateur extérieur (moteur) tourne librement et n’est pas obstrué.
- Après 10 minutes, réactivez le disjoncteur.
- Rallumez la climatisation à l’aide de la télécommande.
Exemple : de l’eau coule contre le mur ou goutte au niveau des ailettes.
Ce service est uniquement destiné aux clients ayant confié leur installation à Clim-on.
Cela nous permet de garantir une qualité de service optimale à ceux qui bénéficient de notre garantie et de notre accompagnement personnalisé.
Vous n’êtes pas encore client ?
Nous en sommes sincèrement désolés… mais ce n’est peut-être que le début de notre histoire 😉
